围绕解决企业诉求，湖里区在全市率先建设区级线上线下企业服务平台◆★，并加强体制机制和服务产品创新★■■◆，全力提升服务便利性、专业性、规范性和精准度★■■。

　　为进一步营造改革创新的浓厚氛围，持续提升湖里改革热度■◆，近期，湖里区委改革办、区政府办■★■■■、区委宣传部联合厦门网对“湖里区2024年度改革创新案例”进行宣传展示◆■★★，促进湖里全面深化改革，推动湖里高质量发展◆◆■★★。

　　湖里区打造线上线下一体化企业服务平台，一站式为辖区企业提供各类服务★■，营造良好的营商环境。截至2024上半年，“亲清一家人”在线项区级政策项目，实现线项（含免申即享政策项目24项）◆★，发送惠企信息931902条■★；“湖里区企业服务中心”微信公众号（视频号）共发布推文283篇、视频64个；湖里区企业服务中心共举办活动432场，吸引1572405人、495128家企业参与。通过■■“亲清一家人”湖里一站式企业服务平台■★★、24小时企业服务热线、驻企服务专员、部门走访■◆★★■◆、调查问卷等途径收集企业诉求2800件，现已办理落实2689件，正在办理111件★★★■，企业满意和非常满意率97.2%■★★。为督促解决企业诉求■★◆，共印发工作情况通报44期、发出《问题整改通知单》112份、《重新办理通知单》53份、《跟踪办理通知单》51份、召开协调会18场★★■◆■、组织现场办公9次、上报市级协调办理企业诉求80件、回访企业723家。